Diriger dans l’incertitude : transformer le chaos en stratégie
Tribune de Delphine Roset– Fondatrice d’Osalys, coach de dirigeants – publiée sur La Tribune
L’incertitude n’est pas l’ennemie du dirigeant. Son ennemie, c’est la paralysie qu’elle provoque quand on n’a pas construit de cadre pour décider malgré elle.
Face à l’incertitude, deux réflexes dominent chez les dirigeants : sur-contrôler pour tenter de tout maîtriser, ou attendre que la situation se clarifie avant d’agir. Les deux mènent souvent au même résultat : l’immobilisme, déguisé en prudence.
Diriger dans l’incertitude ne veut pas dire avoir toutes les réponses. Ça veut dire construire un cadre de décision qui tient, même quand l’information est incomplète : des critères clairs, une capacité à trancher avec 70% des données plutôt qu’attendre les 100%, et surtout, l’acceptation que certaines décisions seront à ajuster en cours de route. Le chaos ne devient stratégie que lorsqu’on accepte de décider sans certitude totale.
C’est un exercice difficile à mener seul, parce que la pression de ne pas se tromper pousse justement vers l’attentisme….
Transformer une incertitude solitaire en décision collectivement éprouvée, c’est tout le principe du cercle de dirigeants Équation : un espace temps pour confronter ses décisions à d’autres pairs, dans un cadre confidentiel et exigeant,
