Oser dire et gérer les tensions
Dire, c’est déjà avancer.
Vous êtes probablement souvent confronté à des vérités difficiles à dire. Des situations où des tensions émergent et où le moindre mot ou silence peut influencer profondément la dynamique de votre organisation.
Dans votre rôle de dirigeant ou de manager, vous êtes en première ligne lorsqu’il s’agit de prendre des décisions critiques, de trancher dans des situations conflictuelles ou encore de poser des limites claires. Pourtant, tout n’est pas toujours simple.
Dire les choses comme elles sont peut sembler risqué : peur de briser des relations, de créer des résistances ou de mal s’exprimer.
Les tensions non résolues s’accumulent et finissent par ralentir la prise de décision ou fragiliser l’équipe.
Et parfois, le silence ou l’évitement peut sembler plus simple à court terme, mais il coûte cher à long terme.
Dénouer les conflits, gérer les tensions
Nous le constatons quotidiennement : oser dire les choses avec courage et authenticité, tout en sachant gérer les tensions avec finesse, est une compétence essentielle pour tout leader qui veut inspirer confiance et bâtir une organisation solide.
La gestion des tensions et conflits au bureau équivaut à un mois de travail par an et représente 152 milliards d’euros par an de coût salarial aux entreprises, selon le premier Observatoire du coût des conflits au travail crée par OpinionWay et le cabinet de coaching All Leaders Initiative.
A l’issue de cette Masterclass, vous pourrez…
Exprimer des messages difficiles avec impact et respect : dire ce qui doit être dit sans perdre l’engagement ou le respect de vos interlocuteurs.
Décrypter les tensions : identifier leurs causes profondes, qu’elles soient relationnelles, culturelles ou structurelles.
Transformer les conflits en opportunités : utiliser les tensions comme des leviers pour la croissance et l’innovation, plutôt que des obstacles.
Renforcer votre posture de leader : développer votre capacité à rester calme, centré et influent, même dans les moments d’intensité émotionnelle.
In fine, fédérez vos équipes autour d’une communication ouverte et constructive. Parce que vous aurez su créer un climat de vérité et de sécurité autour de vous.
Vous avez quelque chose à dire à ce sujet ?!