DDans la vie des organisations, les conflits ne sont pas une anomalie à éradiquer à tout prix ; ils sont, au contraire, un signal puissant des dynamiques humaines et structurelles à l’œuvre. L’article Comment échouer à gérer les conflits dans les organisations déconstruit les idées reçues sur la gestion des tensions professionnelles pour montrer ce qu’il ne faut surtout pas faire – fuir les désaccords, les ignorer, ou penser que les résoudre rapidement suffit – et pourquoi ces attitudes conduisent souvent à des escalades, des frustrations durables ou des ruptures de cohésion.
Au lieu de cela, l’article invite à repenser la manière dont nous abordons les désaccords : non pas comme des obstacles à éviter, mais comme des opportunités d’apprentissage, de clarification et de transformation collective. C’est une lecture essentielle pour tous les dirigeants, managers et acteurs de la vie organisationnelle qui souhaitent mieux comprendre les pièges courants de la gestion de conflit — et prendre une longueur d’avance dans la culture de la coopération et de la compréhension mutuelle.
Lire la tribune : « Le conflit dans les organisations comme symptôme«
