Éviter les idées reçues pour développer durablement ses soft skills
Tribune de Delphine Roset, fondatrice de osalys et coach professionnelle, parue sur Be a Boss
Un webinaire de deux heures ne change pas durablement une façon d’être. Les soft skills se travaillent dans la durée, ou elles ne se travaillent pas vraiment.
L’idée reçue la plus répandue : un séminaire, une formation d’un jour ou deux, et les soft skills sont « acquises ». C’est confortable à planifier, facile à budgétiser, et malheureusement inefficace sur la durée. Une compétence relationnelle ne s’installe pas comme une connaissance théorique : elle se construit par la répétition, l’expérimentation, l’erreur, l’ajustement et un processus qui prend nécessairement du temps.
Une deuxième idée reçue : les soft skills seraient une affaire de personnalité, qu’on aurait ou qu’on n’aurait pas. C’est faux. L’écoute active, la gestion d’un désaccord, la capacité à donner un feedback direct sans blesser : ce sont des compétences qui s’apprennent, à condition d’avoir un espace pour les pratiquer réellement, pas seulement les entendre en théorie.
C’est pour cette raison que nous avons construit nos parcours dans la durée plutôt qu’en format one-shot : plusieurs sessions espacées, des mises en situation entre chaque étape, un suivi qui permet l’ajustement progressif. C’est tout l’esprit d’un parcours de transformation dans la durée comme Akademy — l’inverse du séminaire ponctuel qu’on oublie trois semaines après.
